Preguntas frecuentes

En Artic Beauty queremos que tu experiencia de compra sea transparente y sencilla. Aquí respondemos a las dudas más habituales sobre nuestros productos de cuidado personal, envíos, devoluciones y soporte.

Resolvemos tus dudas

Encuentra información detallada sobre nuestros servicios de tienda online desde la C.Valenciana para toda España peninsular e Islas Canarias.

¿A qué zonas realizáis envíos?

Realizamos envíos a toda la Península y también a las Islas Canarias para que puedas recibir tus productos de cuidado personal estés donde estés.

¿Qué debo hacer si un producto llega dañado?

Si recibes un producto con desperfectos, ponte en contacto de inmediato a través del correo articmanagement@outlook.es o enviando un WhatsApp al 614279531. Te indicaremos las instrucciones exactas para devolverlo y reembolsarte el importe íntegro.

¿Se pueden realizar cambios de producto?

Sí, aceptamos cambios de producto. Ten en cuenta que los gastos de envío derivados del cambio corren a cargo del cliente y que el artículo no debe haber sido abierto.

¿Se aceptan devoluciones de productos abiertos?

Por razones de higiene y salud relacionadas con nuestros productos de cuidado personal, una vez abierto el producto no se aceptan devoluciones.

¿Cuál es la forma más rápida de contactar con vosotros?

La vía más directa y rápida para resolver cualquier duda o consulta es enviarnos un mensaje de WhatsApp al 614279531.

¿Dónde está ubicada vuestra empresa?

Artic Bussines Company tiene sede en Barcelona,París y sede central en Madrid y cuenta con delegaciones en todas las comunidades autonomas (Cada una dedicada a un sector diferente en España), por medio de nuestros delegados 1 por cada comunidad  gestionando pedidos y atención al cliente con total dedicación.

¿Tienes alguna otra consulta?

Estamos a tu disposición para ayudarte a elegir el mejor producto de cuidado personal para ti. Escríbenos o visita nuestro catálogo online.